Customer Success

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um profissional para a vaga de Customer Success, nível pleno, que atuará de forma presencial. O candidato ideal será responsável por gerenciar e desenvolver o relacionamento com nossa carteira de clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. As atividades incluem acompanhar a jornada do cliente, conduzir reuniões periódicas para alinhar expectativas e apresentar resultados, além de monitorar indicadores de satisfação, como o NPS. É fundamental atuar proativamente na retenção e fidelização de clientes, servindo como a ponte entre os clientes e as áreas internas da empresa. Se você é apaixonado por atendimento e deseja fazer a diferença na experiência do cliente, essa é a oportunidade certa! Salário a combinar e contratação no modelo CLT.